Condiciones generales de reserva

Reserva y confirmación

Toda solicitud enviada por el formulario o por WhatsApp es una solicitud de reserva. Pasa a ser firme al recibir nuestra confirmación por escrito con la salida, la fecha, la hora de encuentro y el precio. En los raids y las salidas con presupuesto personalizado, la confirmación va acompañada de una señal del 20 % pagada por transferencia.

Precios y pago

Los precios se indican por vehículo, en dírhams marroquíes, con equipo, guía y combustible incluidos. El equivalente en euros es orientativo. El resto se paga en la base el día de la salida, en efectivo (dírhams o euros al cambio del día). No se solicita ningún pago online.

Cancelación y aplazamiento

Salidas de 1 y 2 horas: cancelación gratuita hasta 48 horas antes de la hora de encuentro. Raids y salidas con presupuesto personalizado: la señal se devuelve en caso de cancelación hasta 7 días antes de la fecha; pasado ese plazo se retiene, salvo por condiciones meteorológicas peligrosas.

Si las condiciones meteorológicas vuelven peligrosas las pistas, Buggy Agafay aplaza la salida sin coste a la fecha que elijas o devuelve la señal abonada.

Condiciones de participación y seguridad

El conductor debe tener 16 años cumplidos y presentar un documento de identidad; los menores conducen bajo la responsabilidad de un adulto presente. Los pasajeros se admiten a partir de los 6 años. No se requiere carnet, ya que las salidas transcurren por pistas privadas.

El uso del casco y del arnés (buggy) es obligatorio. Cada participante se compromete a seguir el briefing, a mantenerse en el convoy detrás del guía y a respetar sus indicaciones. Buggy Agafay puede denegar la salida o interrumpirla en caso de comportamiento peligroso, estado de embriaguez o negativa a seguir las indicaciones, sin reembolso.

Los daños causados a un vehículo por una conducción manifiestamente imprudente o contraria a las indicaciones podrán facturarse al conductor.

Seguro y responsabilidad

Los vehículos están cubiertos por un seguro básico de responsabilidad civil. Recomendamos a cada participante comprobar que su seguro de viaje cubre la práctica del buggy y el quad. Los objetos personales transportados quedan bajo la responsabilidad de su propietario.